CEO Bitget Gracy Chen mengulas insiden penggodaman bernilai $388 juta, kepercayaan pengguna, AI dan masa depan dagangan

• Penggodaman Bitget pada September menyebabkan kerugian $388 juta, sekali gus menimbulkan persoalan penting tentang keselamatan dana pengguna di bursa berpusat.
• Ketua Pegawai Eksekutif BitGet, Gracy Chen, percaya teknologi ibarat pedang bermata dua, yang memajukan sistem keselamatan dan pembangunan produk, namun AI turut memperluas ancaman.
• Tokenisasi aset dunia sebenar mencerminkan pertumbuhan dan masa depan perdagangan, apabila kripto dan kewangan tradisional bergabung tanpa sempadan.

Industri mata wang kripto mengalami kerugian kira-kira $8.65 bilion hingga $8.98 bilion akibat pelanggaran keselamatan pada 2026 sahaja, menurut CertiK. Ini termasuk penggodaman bursa Bitget pada September yang melibatkan $388 juta serta eksploitasi kelemahan Binance pada minggu lalu, yang mengakibatkan kerugian kira-kira $6.3 bilion.

Serangan terhadap Bitget menimbulkan persoalan utama tentang keselamatan dana pengguna di bursa mata wang kripto berpusat (CEX), khususnya seiring dengan kemajuan teknologi kecerdasan buatan (AI).

Namun, tindak balas Bitget menonjol ketika krisis itu. Dalam temu bual eksklusif dengan FXStreet, Ketua Pegawai Eksekutif Bitget, Gracy Chen, memberikan penjelasan terperinci tentang kejadian tersebut, pengajaran yang diperoleh pasukannya serta pandangannya yang lebih luas mengenai usaha meningkatkan keselamatan, membina kepercayaan, AI dan evolusi landskap perdagangan.

Penggodaman Bitget dan pengajaran yang diperoleh

Penggodaman Bitget bermula dengan pemindahan kecil tanpa kebenaran sebelum meningkat kepada pengeluaran yang lebih besar merentas pelbagai rantaian blok. Sistem keselamatan Bitget mengesan aktiviti luar biasa itu dan menghentikan pengeluaran dalam masa beberapa minit. Siasatan dalaman menunjukkan bahawa penyerang mengeksploitasi kelemahan dalam produk keselamatan pihak ketiga yang mencetuskan proses kebenaran transaksi bursa tersebut. Kunci persendirian mahupun dompet sejuk tidak terjejas.

“Kami melakukan yang terbaik, dan dalam masa beberapa jam kami memutuskan bahawa syarikat akan menanggung kerugian itu dan bukannya membiarkan mana-mana pengguna kami menanggungnya,” kata Chen kepada FXStreet.

Sejak itu, Bitget telah menyusun semula akses kepada sistem sensitif, melaksanakan keperluan kelulusan berlapis bagi operasi kritikal, memperketat pemantauan serta merombak secara menyeluruh cara syarikat menilai dan mengintegrasikan produk pihak ketiga. Selain itu, bursa tersebut memperketat sekatan terhadap perkara yang boleh diakses oleh produk luaran dalam rangkaiannya.

Ketika Bitget bekerja sepanjang masa untuk membendung kesan insiden itu dan memulihkan operasi, pasukannya mengutamakan ketelusan dan komunikasi. Perkhidmatan pengeluaran dipulihkan dalam masa tiga hari, dengan Chen menyatakan bahawa aliran keluar Bitcoin (BTC) pada peringkat awal didorong oleh panik. Sentimen berubah selepas pengeluaran Ethereum (ETH) disambung semula, dan aliran masuk mula mengatasi aliran keluar.

Mengenai kemungkinan Bitget menjadi mangsa pelanggaran keselamatan sekali lagi, Chen menekankan penambahbaikan berterusan yang seiring dengan kemajuan teknologi.

“Saya mahu orang ramai tahu bahawa saya tidak boleh menjanjikan, dan saya rasa tiada platform dagangan yang boleh menjanjikan bahawa penggodaman tidak akan berlaku,” kata Chen, sambil menambah, “Tetapi apa yang boleh kami janjikan ialah jika perkara seperti ini berlaku, kami akan berkomunikasi secara telus, dan kami akan mengutamakan kepentingan pengguna kami.”

Teknologi sebagai pedang bermata dua

Chen menyifatkan teknologi sebagai sesuatu yang boleh digunakan untuk dua tujuan berbeza. Teknologi membolehkan kemajuan dalam pemantauan sistem, pengesanan berasaskan AI dan keperluan kelulusan berlapis bagi operasi kritikal, yang semuanya membantu melindungi dana pengguna. Namun, teknologi yang sama juga boleh mempercepat serangan yang lebih canggih, termasuk yang berkaitan dengan AI.

Bitget telah mengintegrasikan AI dalam banyak operasinya, termasuk penyelidikan, pengesanan isyarat, pelaksanaan dagangan, pemantauan risiko dan program pemasaran. Walau bagaimanapun, Chen mengingatkan agar tidak terlalu bergantung pada teknologi itu, sambil menambah bahawa “AI, sekurang-kurangnya pada masa ini, berperanan menjadikan strategi yang baik lebih berkesan, bukannya sekadar memberikan strategi yang dijamin 100% kepada seseorang yang tiada latar belakang perdagangan.”

Tokenisasi RWA dan masa depan perdagangan

Beralih daripada insiden penggodaman itu, Chen menggariskan masa depan dan hala tuju jangka panjang Bitget, bermula dengan pelancaran program perkongsian keuntungan Alliance syarikat tersebut. Program itu membolehkan bursa berkenaan berkongsi kira-kira 30% keuntungan dagangan dengan pengguna sebagai sebahagian daripada usahanya membina semula kepercayaan selepas insiden keselamatan tersebut.

Matlamat jangka panjang Bitget adalah untuk beralih menjadi bursa universal, yang menggabungkan pertukaran asing, ekuiti dan aset dunia sebenar (RWA) dalam satu platform dengan stablecoin berfungsi sebagai mata wang asas. Sambil mengakui cabaran kawal selia merentas bidang kuasa, Chen berkata pengguna semakin berminat terhadap aset tradisional yang ditawarkan di platform bursa mata wang kripto.

“Anda tidak perlu menjadi yang terbesar. Selagi anda mempunyai bilangan pengguna yang mencukupi yang menggunakan platform anda setiap hari, perniagaan itu menguntungkan dan mampan. Anda tidak perlu mengatasi semua pihak untuk terus bersaing,” tambah Chen.

Walaupun tokenisasi RWA telah mencapai beberapa pencapaian pertumbuhan, Chen berpendapat bahawa masih banyak perkara yang perlu diselaraskan untuk mengukuhkan fasa seterusnya, termasuk cabaran kecairan, khususnya pada hujung minggu. Selain itu, bursa kripto masih jauh daripada dapat memastikan pelabur dalam aset yang ditokenkan menikmati hak yang sama seperti pelabur di pasaran tradisional.

“Industri sedang berusaha ke arah menyelesaikan perkara ini, atau memberikan hak mengundi, atau membolehkan pengguna kami menghadiri Mesyuarat Agung Tahunan (AGM), atau perkara seumpamanya,” jelas Chen.

Ketua pegawai eksekutif itu percaya masa depan mungkin berbeza daripada apa yang kita lihat hari ini, dengan sempadan antara kripto dan kewangan tradisional semakin kabur. Pelabur berkemungkinan mula menumpukan perhatian pada platform yang menawarkan nilai saksama, beroperasi pada hujung minggu, mengenakan yuran rendah dan telah menyelesaikan cabaran kecairan.

“Saya rasa sempadan itu tidak akan begitu jelas pada masa hadapan,” kata Chen mengakhiri temu bual.