Tài khoản

Nếu bạn muốn mở tài khoản giao dịch thực, bạn có thể truy cập trực tiếp vào khu vực khách hàng tại "Home" > "New Account" để mở thêm một tài khoản giao dịch.

Mỗi khách hàng có thể mở tối đa 20 tài khoản giao dịch thực MT4 và 20 tài khoản giao dịch thực MT5 (tổng cộng 40 tài khoản giao dịch thực). Có thể mở tối đa 30 tài khoản giao dịch demo (gộp chung MT4 và MT5), được tính riêng biệt với các tài khoản giao dịch thực.

Bạn có thể đăng nhập vào Cổng thông tin Khách hàng, tìm tài khoản giao dịch mà bạn muốn thiết lập trên trang chủ, nhấp vào Thay đổi Mật khẩu và chọn [Mật khẩu Nhà đầu tư] trong hộp thoại để hoàn tất việc thiết lập.

Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ cư trú, vui lòng gửi email đến support@tmgm.com từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn và cung cấp giấy tờ xác minh địa chỉ mới nhất. Bộ phận liên quan sẽ cập nhật thông tin của bạn sau khi quá trình xem xét hoàn tất.

Nếu tài khoản giao dịch của bạn có số dư bằng 0 và không có hoạt động nạp tiền hoặc rút tiền trong 180 ngày liên tiếp, hệ thống sẽ tự động lưu trữ tài khoản giao dịch và tài khoản này sẽ không thể được khôi phục. Nếu bạn muốn tiếp tục giao dịch, bạn có thể đăng ký tài khoản giao dịch MT4/MT5 mới từ trang chủ của Cổng thông tin Khách hàng.

Vui lòng gửi email đến support@tmgm.com từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn để gửi yêu cầu, đội ngũ liên quan sẽ hỗ trợ bạn. Do tài khoản giao dịch đã được lưu trữ, quá trình tra cứu có thể mất nhiều thời gian hơn, vì vậy xin cảm ơn bạn đã kiên nhẫn.